Полный комплекс логистических услуг с гарантией безопасности и 100% страхованием
Фулфилмент FBO для маркетплейсов в Москве: профессиональная подготовка поставок
Передаете нам партию товара — мы обеспечиваем её полный цикл до момента размещения на складе маркетплейса. В комплекс услуг входят приёмка, идентификация, маркировка, упаковка в соответствии с карточкой товара и отгрузка на распределительный центр. От вас требуется только доставка продукции на наш склад.
Сущность услуги FBO-фулфилмента
FBO-фулфилмент представляет собой передачу на аутсорсинг таких процессов, как приёмка, верификация, маркировка, упаковка, хранение и отгрузка товаров на склады маркетплейсов. Данное решение актуально для продавцов, стремящихся снизить операционную нагрузку на персонал, минимизировать риски ошибок и обеспечить стабильность поставок. Компания «Бизнес Логистика» предоставляет услуги FBO-фулфилмента в Москве и работает с поставками для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Такой подход позволяет сосредоточить ресурсы на развитии продаж, делегируя складские и логистические процессы профессионалам.
Этапы оказания услуг
Мы предлагаем полный цикл FBO-фулфилмента для маркетплейсов в Москве: приём, проверка, маркировка, упаковка, хранение и отгрузка на склады Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Возможна передача как всего цикла, так и отдельных операций в зависимости от ваших задач. Состав работ формируется индивидуально под тип товара, объём партии и формат поставки, что исключает оплату избыточных услуг.
01. Приёмка
Организация забора грузов с рынков «Садовод», «Южные Ворота», ТЯК «Москва».
Приём транспортных средств грузоподъёмностью до 12 тонн.
Разгрузка с использованием спецтехники и штабелёров (пандус не требуется).
Проверка целостности коробов.
Бесплатная фото- и видеофиксация партии.
02. Идентификация
Сверка данных с поставщиком, пересчёт поштучно или по грузоместам.
Проверка на брак, включая тестирование электроники.
Контроль качества и комплектности.
Бесплатный замер весогабаритных характеристик (в упаковке и без).
Сортировка по цветам, размерам и комплектации.
Регистрация в системе и постановка на баланс в WMS через API-интеграцию.
03. Хранение
Размещение на паллетах, в коробах или оборудованных ячейках.
Сухой отапливаемый склад с температурным режимом +16…+20 °C круглогодично.
Синхронизация остатков с нашей WMS.
Инвентаризация запасов по запросу.
Круглосуточное видеонаблюдение и охрана.
Бесплатное хранение первые 8 дней после приёмки партии по FBO.
04. Маркировка
Работа с кодами «Честного Знака» и «КИЗ»: сканирование, привязка к заказу и проверка на дубли до отгрузки.
Совмещение ШК товара и кода «Честного Знака» на одной этикетке.
Автоматизированная генерация маркировки.
Использование долговечных этикеток и термотрансферных принтеров.
Маркировка «Хрупкое», «Упаковано под камерой».
Бесплатное создание ШК на товар.
05. Подготовка
Работа с товарами весом до 5 кг за единицу и суммой сторон до 80 см.
Все виды упаковки: пупырчатая плёнка, БОПП, Zip-lock, термоусадка, ПВД-рукав.
Отгрузка осуществляется дважды в день — утром и вечером.
Индивидуальный подход к вашему бренду
Перед началом сотрудничества мы детально изучаем продукт, его уязвимые характеристики, требования к хранению и защите, а также ваши стандарты упаковки. Для каждой SKU создаются индивидуальные чек-листы и технические задания, обеспечивающие единообразие упаковки и исключающие пересорт. В результате процесс упаковки работает как отлаженный конвейер: быстро, стабильно и предсказуемо.
Трёхуровневая система контроля качества
Этап 1. Верификация до запуска партии
- Проверка технического задания: тип упаковки, прозрачность материала, потребность в ВПП, заклейка углов, весовые требования, наличие «Честного Знака», требования к штрихкодам.
- Проверка на брак: отсутствие визуальных дефектов, целостность заводской упаковки, соответствие цветов и размеров, комплектность, тестирование электроники.
- Фиксация этапа: фото товара, фото финальной упаковки, короткое видео (30 секунд) с проверкой сканером.
- Проверка упаковки: корректность вложений, соответствие ВПП категории товара, надёжность фиксации, соответствие размеров лимитам, отсутствие повреждений, запайка или заклейка пакета, защита хрупких позиций, отсутствие старых и скрытых штрихкодов, единообразие упаковки, чистота.
- Проверка маркировки: читаемость штрихкода сканером, размещение на ровной поверхности, соответствие минимальному размеру, отсутствие смещения к краю, сверка через WMS (цвет, размер, артикул), читаемость кода «Честного Знака», качество печати, еженедельная проверка термоголовок принтеров.
- Фиксация: фото паллеты или короба, транспортной маркировки, видео готовой партии.
- Допуск к отгрузке — только после прохождения всех трёх этапов. Клиент получает отчёт о готовности в чат рабочей группы.
- Предотгрузочная фиксация: фото товара, упаковки, паллет, видео проверки. Цель — минимизация споров, подтверждение качества, формирование доверия.
- Подтверждаем: товар проверен на брак, штрихкоды и коды «Честного Знака» сканируются, соответствие ТЗ соблюдено.
- Дополнительно: проверка проводится выборочно (минимум 2–5 единиц на каждые 1000 шт.). Часть услуг платная и выполняется по запросу.
Работа с кодами «Честного Знака»
Мы сканируем коды с товара, привязываем их к конкретному заказу и передаём в маркетплейс — это часть сборки, отдельно запрашивать не нужно. Дополнительно проверяем статусы по API «Честного Знака» пакетно, обрабатывая весь документ за секунды: на разгрузке, отгрузке FBO и в комплектациях. По каждому коду отображается статус, владелец и место в документе.
Статусы кодов:
✅ В обороте — код активен, товар готов к отгрузке.
✅ Не введён в оборот — код не активирован (чаще всего забыли ввести).
✅ Выведен из оборота — код списан, отгрузка по нему невозможна.
✅ Не найден — кода нет в системе маркировки.
Привязка кода к заказу: сканируем DataMatrix с товара терминалом или сканером на рабочем месте — код связывается с конкретным заказом. Чужой код система не примет, так как проверяет, за каким товаром он числится.
Передача кодов в маркетплейс: после сбора всех кодов заказа система автоматически отправляет их в Wildberries или Ozon и ожидает ответа площадки. Если код не принят, он заменяется без распаковки заказа.
Формирование и закрытие поставки: собираем заказы в поставку, печатаем этикетки и везём в окно отгрузки. Закрытие поставки невозможно, пока по каждому заказу не привязаны коды — недосбор исключён.
Контроль на сборке FBS: при сборке заказов с маркировкой система сразу выявляет код, который не введён или выведен из оборота — сборщик видит предупреждение до отправки.
Ускорение на Wildberries: пока проверка идёт у нас, ожидание проверки кода на стороне WB пропускается — сборка заказов заметно быстрее.
Без собственных ключей и настроек: проверка осуществляется централизованно по API «Честного Знака». Отдельные ключи, сертификаты и настройки на площадке вам не требуются.
Частый случай: чаще всего проверка выявляет коды, которые забыли ввести в оборот. Теперь это видно до отгрузки, а не при приёмке маркетплейсом: мы передаём вам список из отчёта, физически искать товар на складе не нужно. Это снижает количество возвратов и задержек поставки.
Разделение ответственности:
Ввод кодов в оборот осуществляется вами в личном кабинете «Честного Знака» до отгрузки — по правилам маркировки это не может сделать никто другой.
Нанесение, проверка, привязка к заказу, передача на площадку и поставка — наша зона ответственности.
Вывод из оборота после продажи по FBS готовим мы: система автоматически отбирает проданные заказы и формирует документ — вам остаётся подписать его своей УКЭП.
WMS и личный кабинет
Склад под управлением Celicom WMS
Наши складские процессы построены на промышленной платформе Celicom WMS. Это даёт прозрачную организацию хранения, адресное размещение каждой позиции и выгрузку документации одним нажатием.
Сквозное сканирование. Штрихкоды и коды «Честного Знака» считываются на приёмке, при нанесении маркировки и в момент упаковки. Повторное использование кодов, пересорт и пропуск операций невозможны: система не закроет короб, пока цикл не пройден полностью.
Операции через личный кабинет. Заявки на поставку, отгрузку и обработку оформляются онлайн. Каждая задача поступает на склад в виде Kanban-карточки с закреплённым менеджером.
Остатки и перемещения по SKU. Четырёхуровневая система адресации — стеллаж, секция, полка, ячейка. Отслеживается текущее местоположение каждой партии и вся история её перемещений.
Документооборот. Счета, акты и отчёты формируются автоматически на основе складских операций. Закрывающие документы доступны в день готовности и выгружаются одним действием.
Данные маркетплейсов по API. Артикулы, габариты, штрихкоды и этикетки коробов загружаются напрямую из Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета.
Оповещения в Telegram. Смена статуса заявки или поступление груза сопровождается сообщением в мессенджер. Вход в личный кабинет не требуется.
Преимущества сотрудничества
✔ Хранение без оплаты 8 дней. Первые 8 суток после приёмки партии по FBO — бесплатно. Срока достаточно для подготовки и попадания в окно отгрузки.
✔ Онлайн-доступ к данным. Остатки, движения и история операций по каждой SKU — в WMS и личном кабинете. Уточнять у склада ничего не нужно.
✔ Работа с товаром. Убираем лишние нитки, выправляем бирки, фиксируем вес и габариты. Сообщаем, что снижает привлекательность товара для покупателя.
✔ Маркировка без ошибок. Коды «Честного Знака» и КИЗ проверяются на дубли. Сканирование на этапе упаковки исключает брак маркировки до закрытия короба.
✔ Поставки под нашим контролем. Оформление заявок, подбор слотов, отслеживание приёмки — берём на себя.
✔ Единый канал связи. Менеджер, склад и бухгалтерия — в одном Telegram-чате. Переключения между отделами не требуются.
✔ Соблюдение сроков. Планируем загрузку склада и не берём заказы, которые не пройдут по слотам.
✔ Прозрачное сотрудничество. Договоры с ИП и ООО, электронный документооборот, закрывающие документы в срок. НДС — по запросу.
✔ Треть клиентов — по рекомендациям. Новые селлеры приходят от действующих клиентов. Это подтверждает качество лучше любой рекламы.
Матрица ответственности
Зоны ответственности фиксируются в договоре до начала работ. Спорные ситуации решаются по регламенту, а не в переписке.
Полное возмещение. Ошибка маркировки или пересорт по нашей вине. Подтверждается фотографиями от клиента по регламенту: читаемые этикетки и общий кадр «упаковка + содержимое». Компенсируем без споров.
Регламентированный порядок. Спорный возврат с ПВЗ. Фото маркировки и общий кадр при упаковке сохраняются в чате рабочей группы.
Разделение ответственности 50/50. Недостача при приёмке маркетплейсом. Содействуем в урегулировании с площадкой; если вопрос не решён — по истечении срока «доприёмки» делим ответственность поровну от закупочной стоимости как уступку, чтобы не терять время обеих сторон.
Содействие с претензией. Порча на стороне маркетплейса. Передаём пакет документов: фотофиксацию, акты приёмки-передачи, данные маркировки. Претензию подаёте вы.
Что дают услуги FBO-фулфилмента для маркетплейсов
Меньше издержек, выше оборачиваемость, больше времени на развитие. Шесть причин, по которым селлеры Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета делегируют логистику.
Сокращение затрат. Отпадает необходимость арендовать склад, приобретать оборудование и содержать штат упаковщиков. Оплата привязана к фактическим операциям — без арендных платежей и подписок.
Масштабируемость. При кратном росте заказов фулфилмент принимает нагрузку без расширения вашего штата. В период затишья вы не несёте расходы за простой.
Высвобождение ресурсов. Вы не тратите время на упаковку, маркировку и организацию поставок. Усилия направляются на товар, продвижение и аналитику — то, что напрямую влияет на выручку.
Снижение штрафных рисков. Упаковка соответствует требованиям Wildberries и Ozon, коды КИЗ и «Честного Знака» корректны, обезличка и пересорт контролируются на стороне фулфилмента.
Прозрачность процессов. Остатки и операции отображаются в личном кабинете и WMS. Нет необходимости вникать в складские детали, пересчитывать паллеты или приезжать лично.
Мультиплатформенность. Работа с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом ведётся из единого склада. Перемещение товаров между площадками — наша задача.
Частые вопросы
Что входит в FBO-фулфилмент?
В услугу входит приёмка товара, проверка, маркировка, упаковка, хранение и подготовка поставок на склады маркетплейсов. Состав работ зависит от типа товара, объёма партии и требований площадки.
Чем отличается FBO от FBS?
При FBO товар заранее подготавливается и поставляется на склад маркетплейса, дальнейшую доставку покупателю берёт на себя площадка. При FBS продавец хранит товар у себя или на складе партнёра и отгружает заказы после их поступления.
С какими маркетплейсами вы работаете по FBO?
Работаем с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом. Подготавливаем товар по требованиям площадки и организуем поставки на склады маркетплейсов.
От чего зависит стоимость FBO-фулфилмента?
Цена зависит от типа товара, объёма партии, состава работ, требований к упаковке и формата поставки. Точный расчёт производим под ваш товар и задачу.
Есть ли у вас склад в Москве?
Да, работаем со складом в Москве, где принимаем товар, размещаем остатки и готовим партии к поставкам на склады по модели FBO.
Вы работаете только по Москве?
Основной склад находится в Москве, но мы помогаем селлерам из разных регионов, если товар нужно подготовить и отгрузить на маркетплейсы через московский фулфилмент.
Что будет, если в партии есть брак или расхождения?
Во время приёмки есть услуга, при которой мы проверяем количество и состояние товара, а расхождения фиксируем сразу. Это помогает не пропустить проблемы до упаковки и поставки на маркетплейс.
Можно ли хранить товар у вас на складе?
Да, мы предоставляем услуги хранения товара на складе в Москве. Первые 8 дней после приёмки партии храним бесплатно — этого хватает на подготовку и окно отгрузки. Условия после обработки зависят от объёма и формата размещения.
